Исправлено - Проблемы с драйвером Realtek HD Audio

Realtek - одна из крупнейших компаний по производству оборудования и драйверов, включая аудиокодеки, которые используются во многих компьютерах и мультимедийных устройствах. Аудиодрайвер Realtek HD - наиболее часто используемый аудиодрайвер во всем мире. Он обеспечивает высококачественный звук Dolby, DTS и объемный звук. Он имеет ряд функций, но его основное назначение - обеспечить ваш компьютер звуком. И если его драйвер перестанет работать или возникнут какие-либо проблемы, звук вашего компьютера не будет работать.

В последнее время, с момента выхода Windows 10, появилось множество сообщений о сбое аудиодрайвера Realtek High Definition Audio. Обычно эта проблема возникает после обновления вашего компьютера до Windows 10 или после установки любого обновления Windows 10. Обычно это происходит, когда драйвер не обновлен. Но это может произойти и по другим причинам. Эта проблема затрагивает многих пользователей Windows, и если вы один из них, вам не о чем беспокоиться. В этой статье мы поможем вам решить проблему. Просто следуйте приведенным ниже методам один за другим, пока проблема не будет устранена.

Есть несколько способов решить эту проблему. Выполняйте эти методы осторожно, и вы избавитесь от этой ошибки в кратчайшие сроки.

Метод работы: -

2. Добавьте вариант устаревшего оборудования для установки оборудования.

Этот метод следует применять только в том случае , если в диспетчере устройств отсутствуют звуковые, видео и игровые контроллеры или аудиоустройство высокой четкости / Realtek High Definition Audio .

 

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку меню «Пуск» и выберите « Диспетчер устройств» .

Диспетчер устройств

Шаг 2. Перейдите в раскрывающееся меню « Действие» и выберите « Добавить устаревшее оборудование» . Если при нажатии на «Действие» отображается только справка. щелкните любое пустое место внутри, а затем снова щелкните действие.

Добавить устаревшее оборудование

Шаг 3. На последнем шаге откроется всплывающее окно. Здесь нажмите Далее на первом экране.

Добавить оборудование Далее

Шаг 4. Выберите « Искать и установить оборудование автоматически» (рекомендуется) и нажмите « Далее».

Автоматический поиск и установка оборудования

Следуйте остальным инструкциям на экране. После завершения процесса вы найдете Realtek Audio Device в диспетчере устройств.  Проверьте, решило ли это для вас проблему. Если нет, воспользуйтесь следующим методом.

Метод 1. Подтвердите, что это проблема с драйвером

Прежде чем приступить к методам решения проблемы, вам необходимо убедиться, что причиной проблемы является драйвер. Зачем? Потому что вы можете получить сообщение об ошибке сбоя драйвера, но все же это может быть другая проблема. Мы вернемся к этому позже в методах. Сначала мы проверим, проблема в драйвере или нет.

 

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку меню «Пуск» и выберите « Диспетчер устройств».

 Диспетчер устройств

Шаг 2. Здесь разверните Звуковые, видео и игровые контроллеры .

Разверните звуковые, видео и игровые контроллеры

Шаг 3. В разделе «Звуковые, видео и игровые контроллеры» вы найдете High Definition Audio Device или Realtek High Definition Audio . Здесь нужно убедиться, есть ли на его значке желтый восклицательный или вопросительный знак. Если он там есть, значит, проблема в драйвере.

Realtek HD Audio

Примечание. Если в диспетчере устройств отсутствуют звуковые, видео и игровые контроллеры или аудиоустройство высокой четкости / Realtek High Definition Audio , вы можете выполнить способ 2, чтобы исправить это.

Поскольку вы убедились, что это проблема с драйвером, теперь вы можете перейти к третьему методу, в котором мы постараемся решить проблему. Пропустить метод 2.

 

 3. Обновите драйверы

В этом методе мы попытаемся решить проблему, обновив драйвер Realtek High Definition Audio. Возможно, драйвер устарел или поврежден, что могло привести к проблеме. Следуйте инструкциям, указанным ниже, чтобы выполнить этот метод.

Есть два способа выполнить этот метод.

 

Метод 1 - автоматически

 

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку меню «Пуск» и выберите « Диспетчер устройств» .

Диспетчер устройств

Шаг 2. Разверните « Звуковые, видео и игровые контроллеры» и щелкните правой кнопкой мыши High Definition Audio Device или Realtek High Definition Audio . Выберите Обновить драйвер .

Обновите Realtek Hd Audio

Шаг 3. Теперь выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера.

Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера

После выполнения последнего шага компьютер попытается найти последнюю версию драйвера в Интернете. Он загрузит и установит их автоматически. После завершения процесса обновления вам следует перезагрузить компьютер.

Метод 2 - вручную

Чтобы обновить драйвер вручную, вам необходимо загрузить обновление драйвера из Интернета.

Шаг 1. Зайдите на сайт Realtek.

Шаг 2. Здесь отметьте окошко рядом с « Я принимаю» и нажмите « Далее» .

Сайт Realtek

Шаг 3. Теперь вам нужно выбрать правильный драйвер в соответствии с вашей операционной системой Windows. Щелкните Global перед описанием версии, чтобы загрузить обновление драйвера.

Примечание: если вы не уверены, какая у вас ОС Windows 32-битная или 64-битная -

Перейдите в Cortana, введите About и нажмите Enter. Проверьте  тип системы .

Загрузка драйвера Realtek

Шаг 4. После загрузки исполняемого файла обновления драйвера дважды щелкните его и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить драйвер.

Шаг 5. По завершении процесса обновления перезагрузите компьютер.

Это должно решить проблему. Но, если вы все еще сталкиваетесь с той же проблемой, выполните следующий метод.

4. Удалить драйвер.

В этом методе мы позволим Windows решить эту проблему. Мы удалим устройство, и Windows автоматически установит его вместе с драйвером.

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку меню «Пуск» и выберите « Диспетчер устройств».

 Диспетчер устройств

Шаг 2. Разверните Звуковые, видео и игровые контроллеры и щелкните правой кнопкой мыши аудиоустройство высокой четкости или Realtek High Definition Audio. Выберите Удалить устройство .

Удалить Realtek Hd Audio

Шаг 3. Перезагрузите компьютер.

Когда компьютер перезагружается, Windows автоматически определяет звуковое оборудование как новое оборудование. Затем он установит его автоматически. Когда это будет сделано, вы можете обновить его драйвер, используя метод 3.

Это должно решить проблему. Если проблема не исчезла, воспользуйтесь следующим методом.

5. Отключите улучшения звука.

В этом методе мы попытаемся решить проблему, отключив улучшения звука. Следуйте инструкциям по выполнению метода.

Шаг 1. Перейдите в Кортану и введите Звук . Выберите то же самое из результатов.

Звуковая Кортана

Шаг 2. На вкладке « Воспроизведение » вы увидите подключенные аудиоустройства. Щелкните устройство по умолчанию, чтобы выбрать его, а затем выберите « Свойства» .

Свойства устройства Realtek по умолчанию

Шаг 3. Перейдите на вкладку « Улучшения » и установите флажок « Отключить все звуковые эффекты» . Не нажимайте ОК и не закрывайте всплывающее окно.

Отключить улучшения

Шаг 4. Чтобы проверить, решило ли это проблему, включите любую музыку в фоновом режиме. Если он работает, нажмите ОК . Если не работает, нажмите Отмена .

Улучшение звука Okk Отмена

Шаг 5. Вернитесь к шагу 2 и повторите шаги на другом устройстве по умолчанию (если у вас их несколько).

Это должно решить проблему с драйвером. Если проблема по-прежнему вызывает у вас проблемы, попробуйте следующий метод.

6. Громкости, кабели и различные аудиоформаты

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, то, скорее всего, проблема не в драйвере. Теперь вы должны проверить кабели, соединяющие динамики с вашим компьютером. Убедитесь, что на нем нет порезов.

Кроме того, многие приложения и динамики имеют собственные регуляторы громкости. Проверьте их и включите их все.

Иногда аудиокодеки не поддерживают определенные аудиоформаты. Если ваш компьютер не новый, вероятно, проблема в этом. Попробуйте использовать другие файлы аудиоформатов и проверьте, сохраняется ли проблема.

Если вы по-прежнему не слышите звук из динамиков, то либо динамики не работают, либо аппаратный аудиокодек неисправен. Отнесите свой компьютер в центр обслуживания клиентов производителя и попросите его отремонтировать его.

7. Альтернативный метод

На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и X (одновременно), чтобы открыть меню быстрого доступа.

1 - Щелкните Диспетчер устройств.

2 - Щелкните Аудио входы и выходы.

3 - Щелкните Цифровой выход Realtek.

4 - Щелкните Драйвер, Обновите драйвер

5 - Найдите на моем компьютере драйверы

6 - нажмите Разрешить выбрать из списка

7 -Щелкните на стандартном программном устройстве.

Надеюсь, это исправлено. Если это не исправить, перейдите к следующему способу, приведенному ниже.

Мы надеемся, что смогли помочь вам решить эту проблему. Если вам удалось решить эту ошибку каким-либо другим способом, или если у вас возникли проблемы, не забудьте указать их ниже в комментариях.