Исправить ошибку Магазина Windows 0x80073cf9 в Windows 10/8

Как и в Google Play и Mac App Store, у Microsoft есть собственный магазин приложений для устройств Windows. Наряду с приложениями из него можно скачивать цифровое видео, электронные книги и цифровую музыку. Ранее этот магазин приложений был доступен только для Windows 8 и Windows Server 2012. Но с момента запуска Windows 10 к Магазину Windows можно получить доступ с разных платформ, таких как Windows Marketplace, Xbox Video, Windows Phone Store и Xbox Music.

В последнее время пользователи Windows 10, Windows 8 и Windows 8.1 сталкивались с ошибкой при попытке загрузить некоторые приложения. «Что-то случилось, и это приложение не удалось установить. Пожалуйста, попробуйте еще раз. Код ошибки: 0x80073cf9. " Эта ошибка не возникает при загрузке определенного набора приложений. Иногда вы сможете скачать любое приложение, а иногда эта ошибка будет появляться каждый раз. Ошибка также появляется при загрузке обновлений Windows через Магазин Windows. Если вы столкнулись с этой проблемой, вы один из многих пользователей Windows. Но не волнуйтесь. Мы поможем вам решить эту проблему. Просто следуйте приведенным ниже методам, и в вашем Магазине Windows эта ошибка исчезнет в кратчайшие сроки.

Пользователи по всему миру испробовали ряд методов для решения этой проблемы, но только некоторые из них помогли им. Мы упомянем все методы, которые могут решить эту ошибку за вас. Следуйте приведенным ниже методам один за другим, пока эта ошибка больше не исчезнет. Мы начнем с самых простых исправлений, а затем перейдем к более сложным.

# 1 - Создание папок AppReadiness / AUInstallAgent

Это решение помогло многим пользователям решить проблему. Папки AppReadiness и AUInstallAgent обычно находятся внутри каталога Windows. Но если этих папок нет в каталоге C: \ Windows \ вашего устройства, вам придется их создать. Перед тем как приступить к использованию метода, убедитесь, что вы вошли в систему как администратор. Теперь следуйте инструкциям по выполнению этого метода.

Шаг 1. Откройте проводник. Если вы не можете найти его, просто щелкните правой кнопкой мыши кнопку меню «Пуск» и выберите «Проводник».

Откройте проводник

Шаг 2. Теперь перейдите на этот компьютер и следуйте по этому пути:

C:> Windows>

Если у вас была установлена ​​ОС Windows в другом разделе диска, перейдите в папку Windows в этом разделе диска.

C Окна

Шаг 3. Здесь вам нужно создать две новые папки. Для этого щелкните правой кнопкой мыши пустое место, перейдите в « Создать» и выберите « Папка» . При запросе разрешения выберите Да . Повторите это еще раз, чтобы создать другую папку.

Создать новую папку

Шаг 4. Переименуйте новую папку в AUInstallAgent, а новую папку (2) в AppReadiness . Для этого щелкните папки правой кнопкой мыши и выберите «Переименовать», затем введите новое имя.

Переименовать новую папку

После создания обеих папок перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема. Если ошибка не исчезла, перейдите к следующему способу.

# 2 - Проверьте дату, время и регион

Самый простой метод, который может сработать за вас, - это проверить правильность региона, даты и времени. Если они настроены на исправление, вы можете перейти к следующему методу. Но, если они неверны, вам придется настроить их на исправление. Для этого просто следуйте инструкциям.

 

Шаг 1. Перейдите в Cortana и введите Панель управления. Нажмите Ввод.

Панель управления Cortana

Шаг 2. Перейдите к часам и региону.

Часы и регион

Шаг 3. Теперь один за другим перейдите к « Дата, время и регион» . Исправьте оба параметра в соответствии с вашим местоположением и часовым поясом.

Шаг 4. Перезагрузите устройство.

Это должно решить проблему. Если вы все еще получаете ошибку, попробуйте следующий метод.

# 3 - Выйти и войти в Магазин Windows

Многие пользователи сообщают, что простой выход из системы, а затем повторный вход в Windows Store устранили проблему. Попробуйте сами и посмотрите, работает ли он. Если вы все еще сталкиваетесь с ошибкой, переходите к следующему методу.

# 4 - Сбросить Магазин Windows

В этом методе мы попытаемся сбросить кеш Магазина Windows. Для этого следуйте инструкциям.

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку меню «Пуск» и выберите «Выполнить».

Беги беги

Шаг 2. Введите wreset и нажмите ОК .

Запускаем Wreset

После выполнения шага 2 откроется окно командной строки и будет выполнена команда wreset . Подождите, пока он закончится. Когда это будет сделано, откроется Магазин Windows. Попробуйте загрузить приложения и проверьте, нет ли в вашем Магазине Windows этой ошибки. Если вы по-прежнему получаете ту же ошибку, попробуйте следующий метод.

# 5 - Отключите брандмауэр / антивирус

Брандмауэр или антивирус также могут повлиять на Microsoft Store, что приведет к ошибке ox80073cf9. Итак, попробуйте выключить его, а затем попробуйте загрузить приложение. Если вы можете завершить загрузку без каких-либо проблем, снова включите брандмауэр / антивирус. И если вы все еще получаете ошибку, попробуйте следующий метод.

# 6 - перезапустите службы Центра обновления Windows

В этом методе мы перезапустим службы Центра обновления Windows. Этот метод поможет пользователям, которые получают код ошибки ox80073cf9 при попытке загрузить Центр обновления Windows через Магазин Windows. Вот как выполнить метод.

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку меню «Пуск» и выберите « Выполнить» .

Беги беги

Шаг 2. Введите services.msc и нажмите ОК .

Запустите Services.msc

Шаг 3. Теперь найдите службу с именем Windows Update. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Перезагрузить» . Если параметр «Перезагрузка» неактивен, это означает, что для службы даже не установлено значение «Запуск». Итак, нажмите Пуск .

Щелкните правой кнопкой мыши службы обновления Windows

Шаг 4. Перезагрузите устройство.

Это должно исправить ошибку. Если проблема не исчезла, попробуйте следующий метод.

# 7 - Запустите проверку системных файлов

Поврежденные системные файлы также могут быть причиной этой ошибки. Чтобы исправить это, мы запустим проверку системных файлов. Для этого выполните действия, указанные ниже.

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку меню «Пуск» и щелкните правой кнопкой мыши командную строку . Выберите Запуск от имени администратора .

Командная строка от имени администратора

Шаг 2. Введите следующую команду и нажмите после нее Enter.

sfc / scannow

 

Шаг 2 запустит процесс сканирования поврежденных файлов, и он также заменит их. Процесс займет довольно много времени, поэтому терпеливо дождитесь его завершения. Когда это будет сделано, перезагрузите устройство и проверьте, устранена ли проблема. Если код ошибки ox80073cf9 все еще вас беспокоит, попробуйте следующий метод.

# 8 - Удалить папку OLE

Этот метод оказался эффективным для многих пользователей, столкнувшихся с одной и той же проблемой. В этом методе вам нужно будет удалить папку OLE из реестра. Но, прежде чем что-либо делать с реестром, вам следует сделать его резервную копию. Итак, сначала мы сделаем резервную копию, а затем удалим из нее папку OLE.

Удалить папку OLE

Шаг 1. Перейдите в Cortana, введите regedit и нажмите Enter .

Кортана Regedit

Шаг 2. Следуйте по этому пути в левой части окна, чтобы найти папку OLE:

HKEY_CURRENT_USER > Программное обеспечение > Microsoft

 Реестр Microsoft

Шаг 3. Удалите папку OLE, щелкнув ее правой кнопкой мыши и выбрав «Удалить».

Шаг 4. Перезагрузите устройство.

Это должно исправить код ошибки 0x80073CF9. Если вам удалось избавиться от этой ошибки каким-либо другим способом, не забудьте упомянуть о них ниже в комментариях.

Original text