Исправлено: код ошибки Ethernet-31 в Windows 10

Некоторые пользователи Windows 10 сообщают о проблеме, с которой они столкнулись с адаптером Ethernet на своем устройстве с Windows 10. Ethernet не работает на их компьютере, заявляя: « Это устройство не работает должным образом, потому что Windows не может загрузить драйверы, необходимые для этого устройства (код 31) ». Если вы столкнулись с той же проблемой, не волнуйтесь. Вы можете решить проблему, просто выполнив следующие простые действия. Эта проблема обычно возникает из-за неисправного драйвера Ethernet на вашем устройстве. Но прежде чем продолжить, попробуйте эти обходные пути -

Первоначальные обходные пути- 

1. Перезагрузите компьютер и после перезагрузки проверьте, работает ли ваш адаптер.

2. Отключите адаптер Ethernet от порта и снова подключите его. Если он по-прежнему не работает, попробуйте подключить его к другому порту.

Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой, воспользуйтесь этими исправлениями:

Fix-1 Сбросить проблемный драйвер адаптера-

1. Вам нужно будет нажать клавишу Windows + R на клавиатуре, чтобы открыть окно « Выполнить» .

2. Затем введите « regedit ». После этого нажмите « ОК ».

Regedit

3. Просто перейдите в это место в левой части окна редактора реестра -

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Network

4. Щелкните правой кнопкой мыши раздел « Сеть » и нажмите « Экспорт », чтобы экспортировать ключ в другое место на вашем компьютере.

Если что-то пойдет не так, вы легко сможете это исправить.

Экспортная сеть

5. Теперь в правой части « Сети » найдите двоичный ключ с именем « Config ».

6. Щелкните правой кнопкой мыши « Конфигурация » и выберите « Удалить ».

Config Deleter

Закройте редактор реестра.

5. Сначала вы должны одновременно нажать « Windows Key + X » на клавиатуре.

6. Затем щелкните « Диспетчер устройств ».

Диспетчер устройств

7. Теперь в окне диспетчера устройств разверните « Сетевые адаптеры » и щелкните правой кнопкой мыши проблемный адаптер, а затем нажмите « Удалить устройство ».

Удаление Ethernet

Теперь перезагрузите ваше устройство.

Драйвер Ethernet следует установить отдельно.

8. Если вы по-прежнему не видите драйвер адаптера Ethernet в списке устройств, нажмите « Действие » в строке меню, а затем нажмите « Сканировать на предмет изменений оборудования ».

Сканировать на предмет изменений оборудования

Если вы по-прежнему не видите драйвер в списке устройств, вы можете загрузить драйвер для своего устройства с веб-сайта производителя.

Fix-2 Загрузите драйвер адаптера Ethernet с веб-сайта производителя.

Последнюю версию адаптера Ethernet можно загрузить на свой компьютер, просто зайдя на сайт производителя. Вы можете проверить название производителя проблемного драйвера Ethernet в диспетчере устройств .

Проверьте Manu Ethernet

1. Просто введите в Google имя драйвера (Пример - для нашей системы - « Драйвер адаптера виртуального Ethernet Hyper-V для Windows 10 »).

Драйвер Google Ethernet

2. Загрузите драйвер и установите его на свой драйвер. Дождитесь завершения установки. Перезагрузите компьютер, чтобы завершить процесс установки.

После установки следует использовать драйвер Ethernet.

Fix-3 Установите соответствующий драйвер для вашей системы.

1. После нажатия клавиши Windows на клавиатуре введите « Диспетчер устройств ».

2. После этого нажмите « Диспетчер устройств » в результатах поиска.

Mngr устройства

3. В окне диспетчера устройств разверните « Сетевые адаптеры », а затем дважды щелкните проблемный адаптер, чтобы открыть его свойства .

Адаптер Broadcom

4. Теперь щелкните вкладку « Подробности ».

5. Теперь в разделе « Свойство » щелкните раскрывающийся список, затем щелкните « Идентификаторы оборудования » в раскрывающемся списке.

Идентификаторы оборудования

6. Теперь в « Значение » « Идентификаторы оборудования » щелкните правой кнопкой мыши последнее значение и выберите « Копировать ».

Копировать идентификатор

7. Вставьте значение идентификатора в поиск Google и выполните поиск. Теперь поищите последнюю версию драйвера в результатах поиска.

8. После перехода на веб-сайт драйверов найдите последнюю версию драйвера, указав дату выпуска последней версии драйвера.

9. Нажмите « Загрузить », чтобы загрузить драйвер.

Скачать драйвер

После загрузки драйвера установите драйвер на свой компьютер.

После установки драйвера перезагрузите компьютер, чтобы завершить процесс установки.

Вы должны иметь возможность использовать устройство Ethernet, не сталкиваясь снова с кодом ошибки 31.