Microsoft то и дело выпускает обновления для Windows 10. Хотя обновления предназначены для повышения безопасности, добавления новых функций, исправления ошибок и улучшения общего опыта, иногда они могут вызвать проблемы на вашем ПК. Проблемы с обновлением Windows 10 являются довольно распространенными, и одна из них - ошибка « Мы не смогли завершить обновления, отменив изменения» .
По словам пользователей, когда инициируется обновление, оно продолжается до 100%, но не выполняется успешно и заканчивается сообщением об ошибке, в котором говорится: «Мы не смогли завершить обновления, отменив изменения». Теперь может быть несколько причин, по которым эта ошибка появляется при выполнении обновления. Неправильное развертывание обновления и поврежденные системные файлы являются одними из основных причин этой проблемы.
В этой статье мы рассмотрим все возможные решения, с помощью которых вы можете попытаться избавиться от этой проблемы.
Не можете загрузиться в Windows 10?
Может случиться так, что вы застрянете в бесконечном цикле, когда ваш компьютер покажет указанное выше сообщение об ошибке, и когда вы попытаетесь перезагрузить компьютер, он снова начнет процесс обновления и так далее. В таком случае вам нужно будет загрузить Windows 10 в безопасном режиме . После того, как вы войдете в безопасный режим, вы сможете устранить неполадки и избавиться от проблемы, попробовав следующие методы.
Как загрузиться в безопасном режиме Windows 10?
Вы можете войти в безопасный режим в Windows 10, выполнив следующие действия:
Шаг 1. Пока ваш компьютер перезагружается и появляется первый экран запуска, вам нужно будет нажимать клавиши F8 или Shift + F8 . Комбинация клавиш обычно упоминается на самом начальном экране, так что будьте осторожны.
Альтернатива шагу 1 : если вы не можете войти в расширенный экран запуска , вам придется попробовать другой метод. Нажмите и удерживайте кнопку питания вашего ПК в течение 4-5 секунд, пока компьютер перезагружается. Ваш компьютер автоматически выключится. Теперь снова запустите компьютер и повторите процесс полного выключения еще как минимум 2 раза.
Шаг 2. На следующем экране выберите « Дополнительные параметры» , затем выберите параметр « Устранение неполадок» .
Шаг 3 : На следующем экране выберите Дополнительные параметры .
Шаг 4 : Теперь из следующего набора параметров выберите Параметры запуска .
Шаг 5 : На экране параметров запуска нажмите кнопку « Перезагрузить» .
Шаг 6 : Ваш компьютер перезагрузится. Вы попадете на экран настроек запуска с параметрами для выбора. Здесь выберите параметр « Включить безопасный режим », нажав кнопку 4 .
После того, как вы сделаете вышеуказанный выбор, ваш компьютер снова перезагрузится. На этот раз вы сможете загрузиться в Windows 10, но в безопасном режиме.
В безопасном режиме попробуйте эти решения.
Решение 1. Отключите службу обновления Windows в CMD
Первое, что вы должны попробовать, - это отключить службу Windows Update. Вы можете легко сделать это с помощью командной строки. Вот как:
Шаг 1. Нажмите клавиши Win + S и введите CMD в открывшейся панели поиска. В результатах поиска щелкните правой кнопкой мыши Командную строку. В открывшемся контекстном меню выберите параметр « Запуск от имени администратора» .
Шаг 2. На экране командной строки введите следующую команду и нажмите клавишу Enter:
чистая остановка wuauserv
Шаг 3 : Введите следующую команду и снова нажмите Enter:
чистые стоповые биты
Шаг 4 : Закройте экран COmmand Prompt и откройте проводник. В проводнике перейдите в следующую папку: C: \ Windows \ SoftwareDistribution.
Находясь в папке Software Distribution, выберите все доступные там файлы и удалите их.
Шаг 5 : После удаления файлов закройте проводник и перезагрузите компьютер.
Вы сможете загрузиться в Windows 10.
Решение 2.Удалите последнее обновление Windows.
Еще одна вещь, которую вы можете попробовать в безопасном режиме, - это удалить последнее обновление Windows на вашем компьютере. Эта проблема может быть вызвана ошибочным обновлением.
Шаг 1. Откройте настройки обновлений и безопасности . Для этого нажмите клавиши Win + I. В открывшемся окне « Настройки» выберите « Обновления и безопасность» .
Шаг 2 : В этом окне убедитесь, что на левой панели выбран параметр « Центр обновления Windows» . Перейдите на правую панель и нажмите на опцию Просмотр истории обновлений .
Шаг 3 : Выберите опцию Удалить обновления в следующем окне.
Шаг 4 : Теперь откроется панель управления со списком обновлений Windows. Здесь перейдите в раздел Microsoft Windows , выберите первое обновление из списка и нажмите кнопку « Удалить» .
После удаления обновления ваш компьютер необходимо будет перезагрузить. После перезагрузки проблема будет исправлена.
Решение 3. Запустив сканирование DISM
Сканирование DISM - это утилита командной строки, которую можно использовать для исправления различных проблем. Чтобы избавиться от ошибки Мы не смогли завершить обновления, отменяя изменения в Windows 10, запустите это сканирование.
Шаг 1. Запустите командную строку от имени администратора. Для этого нажмите Win + S и в поле поиска введите cmd . Перейдите к результатам поиска, щелкните правой кнопкой мыши Командную строку и выберите Запуск от имени администратора .
Шаг 2 : Скопируйте и вставьте приведенную ниже команду в командную строку и нажмите клавишу Enter:
Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
После успешного выполнения команды закройте командную строку и перезагрузите компьютер.
Решение 4. Запустив сканирование SFC
Еще одна утилита командной строки, сканирование SFC ищет поврежденные файлы на вашем компьютере и исправляет их. Давайте узнаем, как:
Шаг 1. Запустите командную строку с правами администратора. Нажмите Win + S и введите cmd в открывшейся панели поиска. Щелкните правой кнопкой мыши командную строку в результатах поиска и выберите « Запуск от имени администратора» .
Шаг 2 : Введите следующую команду на экране командной строки и нажмите клавишу Enter:
sfc / scannow
После завершения сканирования выйдите из окна командной строки и перезагрузите компьютер.
Решение 5. Используйте средство устранения неполадок Центра обновления Windows
Встроенный инструмент Windows, средство устранения неполадок Центра обновления Windows может помочь вам исправить проблемы, связанные с обновлениями Windows 10 на вашем компьютере. Давайте посмотрим, как его использовать.
Шаг 1. Откройте « Обновления и настройки безопасности» . Для этого нажмите Win + I и в меню «Настройки» выберите « Обновление и безопасность» .
Шаг 2 : В следующем окне перейдите на левую панель и выберите параметр « Устранение неполадок» . Теперь нажмите кнопку « Центр обновления Windows» на правой панели и нажмите кнопку « Запустить средство устранения неполадок» .
Когда средство устранения неполадок начнет диагностику, следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.
После этого перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.
Решение 6.Путем переименования папки распространения программного обеспечения
В папке распространения в Windows хранятся все временные файлы, необходимые для обновления Windows. Переименовав его, вы заставите Windows создать новую папку распространения с нуля и освободить ваш компьютер от проблем, которые могут возникнуть из-за переименованной папки.
Шаг 1. Откройте командную строку в режиме администратора. Процедура уже обсуждалась выше.
Шаг 2. В окне командной строки введите приведенные ниже команды и нажмите клавишу Enter после ввода каждой из команд:
чистая остановка wuauserv
чистые стоповые биты
переименовать c: windowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
чистый старт wuauserv
чистые стартовые биты
После выполнения этих команд вы можете запустить Центр обновления Windows и посмотреть, сможете ли вы успешно его выполнить.
Решение 7.Запуск службы готовности приложения
Если служба готовности приложения не запущена, возможно, вы получаете сообщение об ошибке «Не удалось завершить обновления / отменить изменения» в Windows 10. Убедитесь, что служба готовности приложения запущена.
Шаг 1. Откройте окно « Службы », нажав клавиши Win + R и набрав services.msc в открывшемся поле «Выполнить». Нажмите кнопку ОК .
Шаг 2. В списке служб, который вы видите в окне «Службы», найдите службу готовности приложения . Выберите службу и нажмите кнопку « Пуск» .
После того, как служба готовности приложений будет запущена, попробуйте обновить Windows 10.
Решение 8. Выполните восстановление системы
Восстановление системы - это инструмент, предлагаемый Microsoft в Windows, который позволяет вам восстановить ваш компьютер до настроек с предыдущей даты, не мешая вашим файлам. Выполняя восстановление системы, наша цель в этом методе - восстановить ваш компьютер до состояния, при котором он работал нормально, и вы могли без проблем обновить Windows 10.
Имейте в виду, что вы сможете выполнить восстановление системы на своем ПК, только если вы создали точку восстановления ранее. Если вы этого не сделали, вы не сможете выполнить этот процесс. Однако я предлагаю вам все равно попробовать этот метод, даже если вы не помните, как создавали его; он может быть в вашей системе.
Здесь вы можете узнать, как выполнить восстановление системы в Windows 10.
После успешного восстановления системы на вашем ПК вы можете попробовать выполнить обновление Windows 10.
Решение 9. Включите измеряемое соединение, чтобы заблокировать обновления
Если вы снова и снова сталкиваетесь с одной и той же проблемой с обновлениями, значит, с патчем обновления что-то не так. В этом случае все, что вы можете сделать, - это предотвратить обновление, включив в Windows «Измеренное соединение». Это предотвратит автоматическое обновление Windows вашего ПК. Когда будет доступно новое обновление, вы можете снова отключить лимитное соединение и обновить Windows 10.
Шаг 1. Перейдите в правый нижний угол экрана и щелкните правой кнопкой мыши значок сети, затем выберите параметр « Открыть настройки сети и общего доступа» .
Шаг 2 : Теперь выберите значок сети, к которой вы подключены. На следующем экране нажмите кнопку под Metered connection, чтобы включить его.
Заключительные слова
Я надеюсь, что приведенные выше решения помогли вам избавиться от ошибки «Мы не смогли завершить обновления, отменить изменения» в Windows 10. Если у вас есть какие-либо вопросы, не стесняйтесь сообщить нам об этом в разделе комментариев.
