Как исправить ошибку 0xc00d36cb в Windows 10

Здесь мы говорим об одной из наиболее распространенных ошибок в Windows 10 - ошибке 0xc00d36cb . Эта конкретная ошибка обычно связана с медиафайлами, особенно с видеофайлами в формате .MKV . Как сообщают многие пользователи, ошибка 0xc00d36cb появляется либо при воспроизведении видеофайлов формата MKV, либо при попытке изменить детали файлов MP3 или MP4 , например, при изменении имени файла.

Есть несколько причин, по которым вы можете столкнуться с этой проблемой на своем ПК с Windows 10. Наиболее частые причины:

  • Глюк в системе Windows
  • Поврежденные компоненты Магазина Windows
  • Неправильное разрешение файла
  • Проблема с профилем пользователя
  • Обходные пути
  • Поврежденный медиафайл

Ниже мы рассмотрим несколько способов решить эту проблему:

Решение 1. Используйте VLC Media Player

Это скорее обходной путь, чем решение. Вы можете воспользоваться этим решением, если вы не можете воспроизвести только один или несколько видеофайлов на своем ПК, но не можете.

Возможно, видеофайл, который вы пытаетесь воспроизвести, поврежден или ваш видеоплеер не поддерживает формат файла. В этом случае попробуйте воспроизвести его на VLC Media Player. Этот знаменитый медиаплеер может воспроизводить большое количество видеоформатов. Он также может иногда воспроизводить поврежденные видеофайлы.

Решение 2. Запустите средство устранения неполадок воспроизведения видео

Если проблема не была устранена указанным выше решением, следуйте этому решению. Вспомогательный инструмент средства устранения неполадок Windows, средство устранения неполадок при воспроизведении видео ищет проблемы в Windows, которые могут вызывать ошибку, и устраняет их. Вот следующие шаги:

Шаг 1. Одновременно нажмите  кнопки Win + I на клавиатуре. На вашем ПК откроется  приложение « Настройки» . Там нажмите на опцию «  Обновление и безопасность» .

Обновление настроек

Шаг 2 : появится новое окно. Здесь на левой панели выберите параметр  Устранение неполадок . Теперь на правой панели прокрутите вниз и выберите параметр «  Воспроизведение видео» , затем нажмите кнопку «  Запустить средство устранения неполадок» .

Средство устранения неполадок с воспроизведением видео

Опять откроется новое окно. Следуйте инструкциям на экране, чтобы запустить средство устранения неполадок. Если будет обнаружена какая-либо проблема, средство устранения неполадок автоматически применит исправление.

Это решение устранило ошибку 0xc00d36cb на вашем компьютере? Если нет, воспользуйтесь следующим решением.

Решение 3. Сброс кеша Магазина Windows

Каждый раз, когда вы воспроизводите медиафайл на ПК с Windows 10, воспроизведение направляется через компоненты Магазина Windows. Таким образом, любая проблема или повреждение файла в Магазине Windows может привести к таким проблемам, как ошибка 0xc00d36cb.

Пользователи сообщили, что сброс кэша Магазина Windows устранил проблему.

Теперь есть два способа сбросить кэш хранилища Windows: а) через командную строку б) через приложение настроек Windows.

Сброс кеша Магазина Windows с помощью командной строки

Шаг 1. Откройте  диалоговое окно « Выполнить », одновременно нажав клавиши  Win + R на клавиатуре. Там введите  cmd и нажмите клавишу Enter .

Запустить Cmd

Шаг 2. На экране командной строки введите следующую команду и нажмите кнопку Enter :

wsreset.exe

Позвольте команде работать. Когда закончите, закройте окно командной строки и перезагрузите компьютер. После перезапуска проверьте, устранена ли проблема.

Сбросить Магазин Windows с помощью приложения настроек

Альтернативный способ сброса настроек Магазина Windows - через приложение «Настройки» Windows. Вот следующие шаги:

Шаг 1 : Откройте  настройки приложения, нажав  Win + I клавиш одновременно. В меню «Настройки» выберите « Приложения» .

Настройки Приложения

Шаг 2. В окне «Приложения» выберите параметр «  Приложения и функции» на левой панели. Теперь на правой панели введите, сохранить в поле поиска. В результатах поиска выберите опцию  Microsoft Store, чтобы расширить его возможности. В параметрах щелкните Дополнительные параметры .

Настройки Магазин Дополнительно

Шаг 3. В новых параметрах, которые появляются на экране, откройте экран вниз и найдите параметр «  Сброс» . Нажмите кнопку «  Сброс» , затем подтвердите свое действие, чтобы начать процесс сброса.

Сбросить Магазин

После завершения сброса Microsoft Store закройте приложение «Настройки» и перезагрузите компьютер. После перезапуска проверьте, продолжает ли вы получать ошибку 0xc00d36cb при воспроизведении видеофайла.

Решение 4.Измените права доступа к файлу

Вы можете использовать этот конкретный метод, если вы пытаетесь изменить детали, относящиеся к определенным файлам MP3 или MP4 на вашем компьютере, но получаете ошибку 0xc00d36cb. Возможно, что разрешение на медиа-файл установлено не для всех, поэтому вы получаете сообщение об ошибке.

Вот шаги, которые необходимо выполнить, чтобы изменить права доступа к файлу:

Шаг 1. В проводнике найдите файл, в котором возникает ошибка. Щелкните файл правой кнопкой мыши, затем выберите параметр «  Свойства» в контекстном меню .

Mp4 Свойства

Шаг 2 : В открывшемся окне «Свойства» перейдите на  вкладку « Безопасность ». Там нажмите кнопку «  Дополнительно» , чтобы открыть параметры  расширенного меню .

Окно свойств файла

Шаг 3. Откроется окно « Дополнительные параметры безопасности» . Здесь, в разделе « Владелец » в верхней части окна, нажмите «  Изменить» .

Файл дополнительных настроек

Шаг 4 : Откроется другое окно с именем «  Выбрать пользователя или группу» . Здесь в разделе «  Введите имя объекта для выбора » введите «  Все» и нажмите кнопку «  Проверить имена» . После этого нажмите кнопку  ОК . Текущее окно закроется. Еще раз нажмите  ОК в окне « Дополнительные параметры безопасности» .

Файл доступа пользователя

Когда закончите, попробуйте внести изменения в файл, в котором была ошибка. Если это решение работает, примените то же решение к другим файлам, которые возвращали ту же ошибку.

Если ошибка по-прежнему вас беспокоит, следуйте окончательному решению, которое поможет вам исправить проблему.

Решение 5.Создайте новый профиль пользователя в Windows

В качестве последнего средства, чтобы избавиться от ошибки 0xc00d36cb в Windows 10, вы можете создать новую учетную запись пользователя Windows. Теперь вам решать, хотите ли вы использовать новый профиль пользователя только для открытия / внесения изменений в файл (ы) или использовать его в качестве своей основной учетной записи.

Шаг 1. Нажмите одновременно  кнопки Win + I на клавиатуре, чтобы открыть  приложение « Настройки» . Там нажмите на  опцию Accounts .

Настройки Аккаунтов

Шаг 2. Когда откроется окно «Настройки учетных записей», перейдите на левую панель и выберите «  Семья и другие пользователи» . Теперь перейдите на правую панель и нажмите  Добавить кого-нибудь на этот компьютер .

Добавить кого-то еще

Шаг 3 : Откроется новое окно. Здесь просто нажмите на текст информации для входа этого человека у  меня нет .

Нет информации для входа

Шаг 4 : На следующем экране нажмите «  Добавить пользователя без учетной записи Microsoft» .

Пользователь без учетной записи Miscrosoft

Шаг 5 : Теперь вы получите возможность ввести новое имя пользователя и пароль для пользователя. Введите данные в соответствующие разделы, затем нажмите кнопку «  Далее» .

Информация о новом пользователе

Это создаст нового пользователя на вашем ПК с Windows. Закройте все приложения и окна на вашем ПК, затем выйдите из своего текущего профиля пользователя. Теперь войдите в систему, используя только что созданное имя пользователя и его пароль.

Таким образом, вы сможете избавиться от ошибки 0xc00d36cb.