Исправлено: приложение для вашего телефона не работает в Windows 10.

Некоторые пользователи Windows 10 жалуются на проблему с приложением « Ваш телефон» в Windows 10. По их словам, на их компьютере не работают функции уведомлений, а также процесс автоматической синхронизации. Если вы столкнулись с подобной проблемой с вашим телефоном , не волнуйтесь. Просто следуйте этим решениям на своем компьютере, и проблема должна быть решена в кратчайшие сроки. Но прежде чем продолжить, обязательно попробуйте несколько более простых способов решения этой проблемы.

Первоначальные обходные пути -

1. Проверьте уровень заряда батареи вашего смартфона и сделайте то же самое для ноутбука. Включение режима экономии заряда батареи на любом из этих устройств может ограничить фоновую активность, что, в свою очередь, снизит производительность вашего телефона.

2. Если вы впервые столкнулись с этой проблемой, перезагрузите телефон и компьютер и проверьте, решена ли проблема.

3. Проверьте, есть ли ожидающие обновления для вашего телефона в Microsoft Store. При необходимости обновите приложение.

4. Убедитесь, что на вашем телефоне отключена опция « Не беспокоить ». Наряду с этим на вашем телефоне включены уведомления для « Your Phon e».

Если какой-либо из этих обходных путей не помог вам, исправьте эти исправления на своем компьютере.

Исправление-1 Включить общий доступ между устройствами-

1. Щелкните поле поиска рядом со значком Windows и введите « Поделиться на разных устройствах ». Теперь нажмите « Поделиться на разных устройствах » в улучшенном результате поиска.

Поделиться на устройстве

2. В разделе « Совместное использование» в окне « Настройки» установите для параметра « Общий доступ на всех устройствах » значение « ВКЛ. ».

Опубликовано

Теперь проверьте, работает ваш телефон или нет.

Fix-2 Проверьте, используете ли вы ту же учетную запись Microsoft -

Если вы не используете одну и ту же учетную запись Microsoft как в приложении « Ваш телефон», так и в приложении « Ваш телефон», вы можете столкнуться с этой проблемой.

Чтобы проверить настройку «Учетная запись» в вашем телефоне:

1. Откройте « Ваш телефонный компаньон » на вашем телефоне.

2. Теперь нажмите на значок шестеренки в правом верхнем углу.

Настройки Ваш телефон Новый

3. Теперь нажмите « Учетные записи », чтобы открыть настройки учетной записи на вашем телефоне.

Аккаунты на вашем телефоне

4. Теперь вы сможете увидеть учетную запись Microsoft, с которой вы вошли в систему, на своем телефоне вместе с адресом Gmail.

Имя учетной записи

Закройте приложение " Телефонный компаньон" .

Чтобы проверить настройку «Учетная запись» на вашем компьютере:

1. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть Настройки. Теперь нажмите « Учетные записи ».

Счета

2. Слева нажмите « Ваша информация ». Вы сможете увидеть учетную запись Microsoft, с которой вы вошли в систему.

Ваша информация

Теперь проверьте, совпадают ли учетная запись, которую вы видели в приложении « Ваш телефон» , и учетная запись на устройстве с Windows 10. Если они не такие -

а. Выйдите из своей учетной записи в приложении Your Phone Companion .

Выйти из аккаунта

б. Войдите в систему с учетной записью, которую вы используете в Windows 10.

Войти через Microsoft

Ваша проблема должна быть решена.

Fix-3 Используйте средство устранения неполадок приложения Windows-

Использование средства устранения неполадок приложений Windows может решить проблему за вас.

1. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть окно настроек . Теперь нажмите « Обновление и безопасность » в окне настроек .

Обновление и безопасность

2. В окне настроек нажмите « Устранение неполадок » слева. Прокрутите вниз в окне « Настройки» и нажмите « Приложения Магазина Windows », а затем « Запустить средство устранения неполадок ».

Запустите средство устранения неполадок

3. Средство устранения неполадок запустится на вашем компьютере, оно обнаружит любую проблему в приложении и предложит решения для проблемы. Нажмите « Далее », чтобы попытаться найти возможное решение вашей проблемы.

Перезагрузите компьютер

Ваш компьютер может быть перезагружен. После перезагрузки попробуйте проверить, сохраняется ли проблема с синхронизацией.

Fix-4 Разрешить фоновые приложения-

Если фоновая работа вашего телефона на вашем компьютере отключена, ваш телефон не будет работать нормально.

1. Щелкните поле поиска рядом со значком Windows и введите « фоновые приложения ». Теперь нажмите « Фоновые приложения » в расширенном результате поиска.

Фоновые приложения

2. В разделе « Фоновые приложения» в правой части « Настройки» прокрутите вниз и найдите « Ваш телефон ». Убедитесь, что ваш телефон находится в положении « ВКЛ ».

На вашем телефоне

Закройте окно настроек на вашем компьютере.

Перезагрузите компьютер. После перезагрузки проверьте, правильно ли работает Ваш телефон .

Fix-5 Сбросить приложение телефона-

Приложение « Сброс настроек телефона» может вам помочь.

1. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть Настройки. Теперь нажмите « Приложения », чтобы открыть его на своем компьютере.

Настройки приложений

2. В окне « Настройки» нажмите « Приложения и функции » слева, а в правой части того же окна прокрутите вниз и нажмите « Ваш телефон ». Теперь нажмите « Дополнительные параметры ».

Расширенные настройки

3. В окне настроек вашего телефона нажмите « Сброс », чтобы сбросить настройки приложения на вашем компьютере.

Сбросить приложение

После сброса настроек приложение должно быть установлено по умолчанию. Ваша проблема должна быть решена.