Исправить мышь, не работающую после обновления Windows 10 1809

Проблема того, что мышь и другие периферийные устройства не работают после нестабильных функций Windows Updates, не редкость. Однако обновление Windows 1809 (октябрьское обновление) оказалось одним из самых проблемных. Многие пользователи сообщают, что мышь, подключенная к их системам, перестала работать после обновления Windows 1809.

Мышь не работает после обновления Windows 1809

Причина

Наиболее вероятная причина этой проблемы заключается в том, что драйверы испортились после обновления. Однако могло быть много других причин.

Предварительный шаг

Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств: перейдите в Настройки >> Обновления и безопасность >> Устранение неполадок . Выберите средство устранения неполадок оборудования и устройств из списка.

Средство устранения неполадок оборудования и устройств

После этого приступайте к следующим решениям:

Решение 1. Обновите драйверы мыши (и драйверы контроллера USB).

1] Нажмите Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить», и введите команду devmgmt.msc . Нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств.

Тип Devmgmt

2] Разверните список Мышей и других указывающих устройств .

3] Щелкните правой кнопкой мыши драйвер мыши и выберите « Обновить драйвер» .

Обновите драйверы мыши в диспетчере устройств

4] После этого перезагрузите систему.

Мы также можем попробовать обновить / переустановить драйверы контроллера USB.

Решение 2] Сканирование SFC

Сканирование SFC помогает заменить системные файлы, которые, должно быть, пропали или были повреждены после проблемного Центра обновления Windows. Корректирующее обновление не может заменить эти файлы, но сканирование SFC может. Вот процедура сканирования SFC.

Сканирование SFC

Решение 3] Отключите настройку выборочной приостановки USB.

1] Нажмите Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить», и введите команду powercfg.cpl . Нажмите Enter, чтобы открыть окно Power Options.

Powercfg

2] Нажмите «Изменить настройки плана», соответствующие текущим настройкам плана.

Изменить настройки плана

3] Выберите « Изменить дополнительные параметры питания» .

4] В списке дополнительных параметров разверните Параметры USB, а затем разверните параметр Выборочной приостановки USB .

Отключить настройку выборочной приостановки USB

5] Измените значения на « Отключено» для режимов « Аккумулятор» и « Подключен ».

6] Нажмите Применить, а затем ОК, чтобы сохранить настройки.

Решение 4] Восстановление системы

Восстановление системы может помочь заменить отсутствующие файлы, если сканирование SFC окажется недостаточным. Вот процедура восстановления системы.

Решение 5] Откатить Центр обновления Windows 1809

Если все остальное не помогло, мы могли бы попробовать откатить нестабильный Центр обновления Windows 1809. Вот процедура для того же:

1] Удерживая нажатой кнопку SHIFT, щелкните Пуск >> Питание >> Перезагрузка . Это перезагрузит систему в режиме восстановления.

Пуск с переключением питания, перезапуск

2] Перейдите к Устранению неполадок >> Дополнительные параметры .

Дополнительные параметры Sel

3] Выберите « Вернуться к предыдущей сборке» .

Вернуться к предыдущей сборке

4] Если он запрашивает учетные данные для входа, введите их.

5] Теперь выберите «Вернуться к предыдущей версии» еще раз.