Исправить ошибку дескриптора USB-устройства в Windows 10 (решено)

Пользователи Windows 10 сообщили о новой ошибке неизвестного USB-устройства, которая внезапно начала появляться. Ошибка «Неизвестное USB-устройство» говорит о сбое дескриптора устройства или сбое запроса дескриптора устройства , и устройство USB больше не распознается Windows. Это также может произойти с SD-картой, и компьютер больше не будет читать SD-карту, когда она вставлена ​​в слот для карты.

Если ваше устройство USD внезапно перестало работать или вы получаете эту ошибку, вам больше не о чем беспокоиться. Мы поможем вам исправить эту проблему и ошибку, используя наши методы. Просто следуйте и выполняйте методы один за другим, пока проблема не будет устранена.

Ошибка может возникнуть по разным причинам. Итак, вам, возможно, придется попробовать несколько методов, прежде чем это будет исправлено. Выполните эти методы, чтобы решить проблему. Прежде чем пробовать методы, просто обратите внимание, что если вы используете USB-концентратор или используете смешанные USB-порты 2.0 и 3.0, просто попробуйте подключить USB-устройство непосредственно к порту 3.0 и посмотрите, работает ли оно.

Исправление 1 - Повторная установка источника питания

Если проблема вызвана источником питания, этот метод может мгновенно решить проблему.

1. Отсоедините шнур питания от ноутбука.

2. Снова вставьте блок питания.

3. Перезагрузите компьютер и подключите USB-устройство к USB-порту.

Исправление 2 - переустановите неизвестный драйвер USB-устройства

В этом методе мы удалим драйверы неизвестного USB-устройства (сбой дескриптора устройства). Неисправные драйверы также могут вызвать эту ошибку. Это могло произойти, так как Windows автоматически обновляет драйверы через Центр обновления Windows, и, возможно, были установлены неправильные или поврежденные драйверы. Итак, в этом методе мы удалим драйверы Unknown USB Device (Device Descriptor Failure), чтобы он мог вернуться к драйверам по умолчанию. Следуйте инструкциям, чтобы выполнить этот метод.

Шаг 1. Откройте диспетчер устройств. Чтобы открыть диспетчер устройств, щелкните правой кнопкой мыши кнопку меню «Пуск» и выберите « Диспетчер устройств» .

Диспетчер устройств

Шаг 2. Теперь найдите элемент «Неизвестное USB-устройство (сбой дескриптора устройства)» с желтым знаком. Он расположен под контроллерами универсальной последовательной шины . Разверните его и щелкните правой кнопкой мыши Неизвестное USB-устройство (сбой дескриптора устройства) . Щелкните Удалить устройство .

Удалить USB Unknown Device

Шаг 3. Теперь отключите USB-устройство от компьютера, если оно еще не было отключено, и снова вставьте его в USB-слот.

Шаг 4. Выполните поиск изменений оборудования. В окне диспетчера устройств нажмите « Сканировать на предмет изменений оборудования» .

Сканировать на предмет изменений оборудования

Windows переустановит драйверы неизвестного USB-устройства (сбой дескриптора устройства). Это должно решить проблему. Если проблема все еще не решена, попробуйте следующий метод.

Исправление 3 - Отключить настройки выборочной приостановки USB

В этом методе мы попытаемся решить проблему, отключив настройки выборочной приостановки USB. Ряд пользователей обнаружили, что использование этого метода им помогло. Следуйте инструкциям, чтобы выполнить этот метод.

Шаг 1. Откройте Параметры электропитания. Чтобы открыть параметры электропитания, щелкните правой кнопкой мыши кнопку меню «Пуск» и выберите « Электропитание» .

Откройте Power Options.png

Шаг 2. Последний шаг откроет окно настроек параметров электропитания. Здесь найдите Дополнительные параметры питания и щелкните по нему. Он будет расположен в разделе Связанные настройки .

Additional Power Settings.png

Шаг 3. Теперь нажмите « Изменить настройки плана для выбранного плана на вашем компьютере».

Изменить настройки тарифного плана 1 1

Шаг 4. В окне «Изменить параметры плана» выберите « Изменить дополнительные параметры питания» .

Изменить дополнительные параметры питания

Шаг 5. Последний шаг откроет небольшое окно Power Options. Здесь найдите Настройки USB и разверните его.

Разверните Настройки USB

Шаг 6. Теперь разверните настройку выборочной приостановки USB . Вам необходимо изменить статус всех записей на Отключено . После этого нажмите Применить, а затем ОК .

Настройка выборочной приостановки USB

Исправление 4 - Отключить быстрый запуск

В этом методе мы постараемся решить проблему, отключив быстрый запуск. Ряд пользователей сообщили, что этот метод сработал для них. Windows 10 загружается очень быстро, и из-за этого многие (внешние) USB-устройства не распознаются Windows. Следуйте инструкциям, чтобы выполнить этот метод.

Шаг 1. Откройте панель управления. Для этого перейдите в Cortana и введите Панель управления . Нажмите на Панель управления из результатов.

Откройте панель управления Pink

Шаг 2. Последний шаг откроет Панель управления. В окне Панели управления нажмите Выбрать, что делает кнопка питания . Он находится в левой части окна.

Выберите, что делает кнопка питания

Шаг 3. Теперь выберите Изменить настройки, которые в данный момент недоступны .

Изменить настройки, которые в настоящее время недоступны

Шаг 4. Здесь вам нужно снять флажок « Отключить быстрый запуск» (рекомендуется) . Он находится в настройках выключения . После этого нажмите Сохранить изменения .

Tur O Быстрый запуск

Шаг 5. Теперь перезагрузите компьютер.

После перезагрузки компьютера проверьте, решена ли проблема. Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте следующий метод.

Исправление 5 - Устранение ошибки

В первом способе мы попытаемся решить проблему с помощью средства устранения неполадок Windows. Устранение неполадок Windows - это встроенный в Windows инструмент, который ищет и устраняет проблемы. Многие пользователи исправляли ошибку этим методом. Следуйте инструкциям по устранению проблемы.

Шаг 1. Откройте «Устранение неполадок». Чтобы открыть Устранение неполадок, перейдите в Кортану и введите Устранение неполадок . Выберите Устранение неполадок по результатам.

Cortana Troubloeshoot

Шаг 2. На последнем шаге откроется окно устранения неполадок. Здесь щелкните Оборудование и устройства .

Устранение неполадок оборудования и устройств

Шаг 3. Теперь Windows проверит наличие проблем. Когда процесс будет завершен, нажмите « Применить это исправление» или « Применить исправление автоматически» , в зависимости от того, что появится.

Шаг 4. После применения исправления вам просто нужно перезагрузить компьютер.

Это должно решить проблему. Если проблема не исчезла, воспользуйтесь следующим методом.

Исправление 6 - Обновите драйверы USB-устройства

В этом методе мы попытаемся решить проблему, обновив драйверы. Это может решить проблему, поскольку их откат не помог вам в последнем методе, поэтому, скорее всего, драйверы на вашем компьютере устарели. Следуйте инструкциям, чтобы выполнить этот метод.

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку меню «Пуск» и выберите « Диспетчер устройств» .

 Диспетчер устройств

Шаг 2. Теперь найдите Неизвестное USB-устройство (сбой дескриптора устройства). Он расположен под контроллерами универсальной последовательной шины . Разверните его и щелкните правой кнопкой мыши Неизвестное USB-устройство (сбой дескриптора устройства) . Щелкните Обновить драйвер .

Обновить диск с неизвестным USB-устройством

Шаг 3. Щелкните Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера .

Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера

Теперь Windows загрузит и установит последние версии драйверов для неисправного USB-устройства. Когда процесс будет завершен, перезагрузите компьютер, и ошибка исчезнет.

Если этот метод не сработал для вас, и вы все еще столкнулись с ошибкой, попробуйте следующий метод.

Исправление 7 - Удаление драйверов корневого концентратора USB

В этом методе мы попытаемся решить проблему, удалив драйверы для устройств USB Root Hub. Windows автоматически переустановит драйверы после перезагрузки компьютера. Следуйте инструкциям, чтобы выполнить этот метод.

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку меню «Пуск» и выберите « Диспетчер устройств» .

Диспетчер устройств

Шаг 2. Разверните Контроллеры универсальной шины . Здесь щелкните правой кнопкой мыши первый корневой USB-концентратор и выберите « Удалить устройство» .

Usb Root Hub Удалить устройство

Шаг 3. Повторите описанный выше шаг для остальных устройств USB Root Hub .

Шаг 4. Перезагрузите компьютер.

После перезагрузки Windows распознает корневые концентраторы USB как новые устройства и автоматически установит драйверы. Это должно решить проблему. Подключите USB-устройство к USB-разъему, теперь оно будет работать правильно.

Мы надеемся, что смогли помочь вам решить эту проблему с помощью наших методов. Если вы исправили эту проблему каким-либо другим способом или у вас есть какие-либо вопросы относительно проблемы, укажите их ниже в комментариях.