Как исправить, что Outlook не отвечает (10 методов)

Microsoft Outlook с нами уже много лет. Как и Windows 10 и другие продукты Windows, MS Outlook регулярно получает обновления от Microsoft. Microsoft наверняка обеспечила лучший пользовательский опыт с каждой обновленной версией. Но « Outlook не отвечает » - это сообщение об ошибке, с которым не многие, но некоторые из нас сталкиваются время от времени. Кто виноват в том, что Outlook не работает? Возможно, вы не задумывались о рабочих проблемах. Но как исправить Outlook, не отвечающий - это вопрос, который нам нужен в этой статье.

Outlook может не работать должным образом по нескольким причинам. Либо ваше новое обновление Windows 10 испортило его, либо некоторые незначительные программные сбои здесь и там. В любом случае, мы должны исправить Outlook, который не отвечает, или, можно сказать, проблему Outlook не работает.

В этой статье мы расскажем о нескольких методах, позволяющих быстро настроить и запустить Outlook. Сообщите нам о них по очереди.

Как исправить неработающий Outlook

Прежде чем приступить к диагностике и ремонту, необходимо проверить 2 вещи.

1. Проверьте наличие диалогового окна "Автоматическая установка"

Проверьте, открыто ли в фоновом режиме какое-либо диалоговое окно, связанное с Outlook. Иногда может случиться так, что вы пропустите процесс завершения диалогового окна, и оно зависает в фоновом режиме, не позволяя вам получить доступ к Outlook. Нажмите Alt + Tab для переключения открытых окон. Если где-то там висит диалоговое окно, завершите процесс и войдите в Outlook.

2. Проверьте текущий процесс

Строка состояния Outlook не отвечает

Если у вас выполняется очень долгий процесс, например удаление или перенос большого количества файлов, Outlook может перестать отвечать. Пока вам интересно, почему мой Outlook не работает, он обрабатывает большие данные в фоновом режиме, не позволяя вам ничего делать. Наберитесь терпения, посмотрите на строку состояния внизу экрана Outlook и дождитесь завершения процесса.

Если обе вышеупомянутые общие проблемы не являются случаями, когда ваш Outlook не отвечает, тогда вам пригодятся следующие методы.

3. Запуск Outlook в безопасном режиме.

Этот метод исправления того, что Outlook не отвечает, является одним из наиболее распространенных и первых действий. Если ваш Outlook не работает, попробуйте запустить Outlook в безопасном режиме. В большинстве случаев он запускается, а когда это происходит, закройте Outlook в безопасном режиме и перезапустите Outlook в обычном режиме.

Как запустить Outlook в безопасном режиме?

В меню Пуск, введите Run и нажмите Enter , или просто нажать Windows Key   и  R одновременно.

Это откроет окно Run . Здесь вам нужно ввести « outlook / safe » и нажать Enter . Это откроет Microsoft Office в безопасном режиме.

Safe Outlook не отвечает

После запуска MS Outlook в безопасном режиме закройте его и запустите Outlook обычным способом. Это базовое исправление для MS Outlook, которое не работает для начинающих.

4. Отключите надстройки Outlook.

Надстройки Microsoft Outlook иногда замедляют работу Outlook. Вы можете отключить их, чтобы увидеть, вызывают ли они все проблемы.

Для этого откройте Outlook в безопасном режиме, как описано в методе 1.

Надстройка Outlook не отвечает

Теперь перейдите в меню надстроек, выбрав Файл> Параметры> Надстройки . Здесь отключите все или ненужные или надстройки, которые, по вашему мнению, могут вас беспокоить. После отключения надстроек перезапустите Outlook в обычном режиме и посмотрите, работает ли это для вас.

5. Обновите Windows

Одна из причин, по которой мы обнаруживаем, что MS Outlook не работает, заключается в том, что наша ОС Windows не обновлена. Даже самые маленькие обновления могут иметь значение. Убедитесь, что ваша ОС Windows обновлена ​​для правильной работы Outlook.

Как обновить Windows

Обновление Windows Outlook не отвечает

Чтобы обновить Windows, перейдите в меню «Пуск» на панели задач. Типа « Обновить ». Если вы используете Windows 10, опция «Проверить наличие обновлений» появится в результатах поиска вверху. Для более низких версий Windows, таких как Windows 7 или Vista, отображается программа Windows Update .

Обновление Windows 2 Outlook не отвечает

В любом случае, проверьте наличие обновлений , и, если обновление доступно, перейдите к установке обновлений .

Остроумие до завершения процесса обновления Windows. Это может занять некоторое время, в зависимости от размера обновления. После завершения обновления перезагрузите компьютер и запустите Outlook. Outlook по- прежнему не отвечает ?

6. Обновите Outlook.

Обновление Office Outlook не отвечает

Есть вероятность, что если на вашем компьютере установлена ​​устаревшая версия Outlook, она может перестать работать или работать неправильно. Если вы можете открыть Outlook и получить доступ к его меню «Файл», но не дальше, попробуйте обновить Outlook . В меню «Файл» Outlook (неприменимо для Outlook 2010 и ниже) нажмите « Учетные записи Office» . Щелкните Параметры обновления и в раскрывающемся меню выберите параметр Обновить сейчас .

Если вы используете Outlook 2010, перейдите в меню « Справка» и нажмите « Проверить наличие обновлений», чтобы узнать, есть ли обновления. Если да, переходите к обновлению.

После обновления он, вероятно, исправит ошибку Outlook, которая не отвечает . Перезапустите Outlook, чтобы убедиться.

7. Восстановление MS Office для исправления неработающего Outlook

Хотите знать, как исправить, что Outlook не отвечает, восстановив MS Office? MS Outlook работает с приложениями MS Office. Поэтому любые проблемы с Office могут привести к неправильному ответу Outlook.

Как восстановить MS Office, чтобы исправить ошибку Outlook

Исправление MS Office - еще один простой метод, который вы должны попробовать, ни один из вышеперечисленных методов не работает. Здесь вам нужно одновременно нажать клавиши Windows + R, чтобы открыть окно « Выполнить» .

Там введите « Панель управления » и нажмите Enter . Это откроет панель управления вашего ПК.

Восстановить Office Outlook, не отвечающий

В Панели управления нажмите « Программы и компоненты» . Откроется список установленных программ на вашем ПК. Найдите в списке Microsoft Office.

Восстановить Office 2 Outlook, не отвечающий

Как только вы это сделаете, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите параметр « Изменить» . В открывшемся окне выберите опцию Online Repair , затем нажмите Repair .

Когда восстановление будет завершено, попробуйте запустить Outlook и посмотрите, исправили ли вы его или нет.

8. Восстановить файлы данных Outlook.

Инструмент восстановления папки «Входящие» также устанавливается в вашей системе при установке на нее MS Outlook. Вы можете использовать этот инструмент под названием SCANSPST.EXE, чтобы исправить проблемы, связанные с отсутствием ответа Outlook.

Для этого, запустите Проводник Windows, нажав Windows + E ключи вместе. Теперь вам нужно перейти в C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16 на вашем компьютере, чтобы найти файл SCANPST.EXE.

Outlook не отвечает

Запустите SCANPST.EXE. В открывшемся окне вы должны просмотреть и выбрать любой файл PST, который может быть у вас на вашем компьютере. Нажмите кнопку Пуск .

Для следующего шага установите флажок «  Сделать резервную копию отсканированного файла перед восстановлением », затем нажмите кнопку «Восстановить». Когда восстановление завершится, запустите Outlook, чтобы проверить, сработало ли оно.

9. Создайте новый профиль пользователя Windows.

Сам Miscrosoft рекомендует этот метод решения проблемы с Outlook. Итак, вы должны попробовать, если ничего из вышеперечисленных методов не работает.

Если вы используете Windows 10 , перейдите в меню «Пуск» и введите « Панель управления» . В панели управления перейдите в Учетные записи пользователей> Почта> Показать профили . Если вы используете Windows 8 , перейдите в меню « Приложения», чтобы открыть Панель управления> Почта> Показать профили . Тот же процесс необходимо выполнить для Windows 7 , но вы можете получить доступ к панели управления прямо из меню «Пуск» .

Профиль Outlook не отвечает

Теперь, когда вы создаете новый профиль, используйте для этой цели свой основной идентификатор электронной почты Outlook. На экране «Показать профили» не забудьте выбрать параметр «  Запрашивать профиль, который будет использоваться» .

Запустите Outlook сейчас и выберите созданный профиль для входа. Посмотрите, решит ли это вашу проблему.

10. Отключите антивирус.

Некоторые антивирусные программы запрограммированы на сканирование почты Outlook на наличие вирусов. Если это так, возможно, виноват ваш Антивирус. Чтобы быстро убедиться, отключите Антивирус и запустите Outlook в обычном режиме. Если он работает правильно, виноват ваш Антивирус. Если нет, включите антивирус и поищите другие методы, чтобы исправить ошибку Outlook, которая не отвечает.

В заключение,

Я надеюсь, что этих советов по устранению неполадок было достаточно, чтобы решить проблему с неработающим Outlook. Если эти методы у вас не сработали, значит, с вашим ПК или Outlook что-то необычное. Чтобы получить окончательное решение, я настоятельно рекомендую вам поднять вопрос о помощи на форуме поддержки Microsoft Office. При этом, пожалуйста, укажите свою проблему с точным сообщением об ошибке или опасениями, с которыми вы столкнулись в связи с этой неработающей проблемой Outlook.