Исправлено - Windows Hello не могла включить камеру в Windows 10.

Windows 10 Hello Face - это функция быстрого входа в Windows 10, которая позволяет пользователю входить в свой компьютер, даже не касаясь клавиатуры или мыши. Эта замечательная функция может облегчить вашу жизнь, поскольку она быстра и надежна. Но если вы видите сообщение « Windows Hello не удалось включить камеру » во время входа в систему, то эта же функция может сделать вашу жизнь несчастной. Эта проблема обычно возникает из-за устаревших драйверов веб-камеры. Просто выполните эти простые исправления на своем компьютере, и проблема будет решена в кратчайшие сроки.

Fix-1 Отключить и включить веб-камеру-

Отключение и включение устройства веб-камеры помогло многим пользователям, сталкивающимся с аналогичными проблемами.

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть окно « Выполнить» .

2. Чтобы открыть утилиту, введите или скопируйте этот код и нажмите Enter .

devmgmt.msc

Откроется окно диспетчера устройств .

3. В окне диспетчера устройств разверните « Камеры », чтобы просмотреть доступные камеры.

4. Щелкните правой кнопкой мыши « Встроенная веб-камера » и выберите « Отключить устройство ».

Отключить камеру

6. Щелкните правой кнопкой мыши « Встроенная веб-камера », а затем щелкните « Включить устройство ».

Включить устройство

Перезагрузите компьютер.

После перезагрузки компьютера вы сможете войти в систему с помощью Windows 10 Hello Face .

Fix-2 Удалите драйвер камеры и перезагрузите компьютер.

1. Вы можете получить доступ к Run окно, нажмите Windows Key + R .

2. Теперь введите « devmgmt.msc » и нажмите Enter .

Запустите Devicemanager

Откроется утилита диспетчера устройств .

3. Теперь разверните системные устройства .

Системные устройства

4. Теперь щелкните правой кнопкой мыши и удалите Surface Camera Windows Hello.

5. Перезагрузите компьютер.

Fix-3 Включите биометрию (только для пользователей Windows Pro)

1. Нажмите одновременно клавиши Windows + R на клавиатуре.

2. Теперь напишите в нем gpedit.msc и нажмите, чтобы открыть редактор локальной групповой политики .

3. Теперь перейдите к компонентам Windows.

4. Затем нажмите « Биометрия» .

5. Затем нажмите « Разрешить использование биометрии» .