Как исправить, что Skype не открывается на ПК с Windows 10

В последнее время некоторые пользователи Windows 10 жалуются на странную проблему в Skype , свидетелями которой они стали после получения последнего обновления на свои компьютеры. По словам этих пользователей, Skype не открывается на компьютерах этих пользователей. Если вы наблюдаете подобное явление при открытии Skype , просто выполните следующие исправления. Но прежде чем перейти к основным решениям, не забудьте сначала пройти через эти обходные пути.

Первоначальные обходные пути -

1. Перезагрузите компьютер и после перезагрузки попробуйте запустить Skype .

2. Если вы используете какое-либо программное обеспечение McAfee, ArcSoft Webcam Suite или программное обеспечение Trustee Rapport , удалите это программное обеспечение со своего компьютера.

а. Нажмите Windows Key + R, чтобы открыть окно « Выполнить» . Введите « appwiz.cp l» и нажмите Enter . Окно « Программа и функции» будет преобладать.

Appwiz

б. Теперь прокрутите вниз и дважды щелкните « McAfee », « ArcSoft Webcam » и « Trustee Rapport » один за другим, чтобы последовательно удалить их со своего компьютера.

После удаления этих программ перезагрузите компьютер.

3. Проверьте, ожидает ли обновление Windows .

Если какой-либо из этих обходных путей не помог, попробуйте следующие исправления:

Fix-1 Запуск Skype из Microsoft Store-

1. Щелкните поле поиска и введите « Магазин ».

2. Щелкните « Магазин Microsoft », чтобы открыть Магазин на вашем компьютере.

Поиск в магазине

3. В окне Microsoft Store щелкните поле поиска вверху и введите « Skype ».

4. Нажмите « Skype » в раскрывающемся списке результатов поиска.

Skype поиск

5. Вы увидите сообщение « Этот продукт установлен ».

6. Нажмите « Запустить », чтобы запустить Skype на вашем компьютере.

Запуск

Скайп должен быть запущен на вашем компьютере. Если это не так, перейдите к следующим исправлениям.

Fix-2 Удаление и повторная установка Skype-

Удаление и повторная установка Skype с вашего компьютера наверняка решит проблему со Skype .

1. Просто нажав Ctrl + Shift + Esc вместе, вы можете получить доступ к окну диспетчера задач .

2. Теперь прокрутите вниз и щелкните правой кнопкой мыши « Skype » среди запущенных процессов, а затем нажмите « Завершить задачу », чтобы завершить процесс.

Завершить задачу Skype

Закройте окно диспетчера задач .

3. Теперь нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть окно настроек .

4. Теперь нажмите « Приложения », чтобы открыть настройки приложений .

Настройки приложений

5. В окне настроек приложений с левой стороны нажмите « Приложения и функции ».

6. Теперь в правой части окна настроек прокрутите вниз и введите « Skype » в поле поиска .

7. Теперь нажмите « Skype », который появится в результатах поиска, а затем нажмите « Удалить ».

8. Когда будет удалена вкладка с надписью « Это приложение и соответствующая информация». ', нажмите « Удалить », чтобы начать процесс удаления.

Удаление Skype

Закройте окно настроек .

9. Нажав клавишу Windows вместе с клавишей « R », вы можете запустить окно « Выполнить» . Введите или скопируйте и вставьте « % appdata% » в окне « Выполнить» и нажмите Enter .

Appdata Run

10. В папке Appdata прокрутите вниз и попробуйте найти папку « Skype ».

11. Щелкните правой кнопкой мыши папку « Skype », а затем нажмите « Удалить », чтобы удалить папку.

Удалить данные приложения Skype

12. Теперь перейдите в это место в проводнике .

C: \ Program Files (x86)

13. Найдите папку « Skype ».

14. Щелкните правой кнопкой мыши папку « Skype », а затем нажмите « Удалить », чтобы удалить папку с вашего компьютера.

Скайп Удалить папку

После удаления папки закройте окно проводника .

15. Сначала щелкните поле поиска и введите « regedit ». Затем нажмите « Редактор реестра » в результатах поиска с расширенными возможностями.

Вариант регистрации

16. Когда откроется окно редактора реестра , нажмите « Файл » в строке меню, а затем нажмите « Экспорт », чтобы сделать резервную копию реестра.

Реестр экспорта

17. Затем в окне редактора реестра нажмите « Изменить » в строке меню, а затем нажмите « Найти ».

Редактировать Найти

18. На панели « Найти» введите « Skype » в поле поиска « Найти что: » и нажмите « Найти далее ».

Skype Найти далее

19. Теперь щелкните правой кнопкой мыши ключ, который появится в результате поиска, а затем нажмите « Удалить », чтобы удалить ключ с вашего компьютера.

Удаление реестра

20. Повторите Шаг 16 , Шаг 17 и Шаг 18,   чтобы найти и удалить все разделы реестра, связанные с приложением Skype .

После этого закройте редактор реестра .

21. Теперь вам нужно загрузить и установить последнюю версию Skype.

Скайп

По завершении загрузки Skype просто откройте установочный файл и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить Skype .

После того, как вы установили Skype, перезагрузите компьютер. После перезагрузки попробуйте запустить Skype . Он должен работать нормально.

Fix-3 Запустить Skype в режиме совместимости-

Запуск Skype в режиме совместимости может решить вашу проблему.

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок « Skype » на рабочем столе и выберите « Свойства ».

Свойства

2. В окне « Свойства» перейдите на вкладку « Совместимость ».

3. Теперь, в Compatibility вкладке, первый проверить опцию « Запустить программу в режиме совместимости с: » и затем выберите « Windows 8 » из выпадающего списка чуть ниже.

4. Затем, наконец, нажмите « Применить » и « ОК », чтобы сохранить эти изменения.

Режим совместимости Универсальный

Попробуйте запустить Skype на своем компьютере. Проверьте, происходит ли ошибка или нет.

Fix-4 Install Media Feature Pack для Windows 10 N-

ПРИМЕЧАНИЕ -

Это исправление предназначено только для пользователей Windows 10 серии N.

Если вы столкнулись с этой ошибкой в ​​системе под управлением Windows 10 серии N, вам необходимо установить этот пакет функций мультимедиа.

1. Загрузите последний пакет Media Feature Pack. на твоем компьютере.

2. В разделе « Загрузки » выберите последний пакет функций мультимедиа из раскрывающегося списка.

3. Нажмите « Подтвердить », чтобы подтвердить выбор пакета.

Пакет средств массовой информации

4. Наконец, выберите версию пакета в соответствии с архитектурой вашего процессора, чтобы начать процесс загрузки.

64 бит

После того, как вы скачали пакет, установите его на свой компьютер.

Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Skype должен запуститься без каких-либо проблем.